Hoe een product retourneren?

De consument die producten via onze webshop heeft aangekocht, mag deze binnen een termijn van 30 dagen terugsturen. STACKERS box zal de producten exclusief verzendkosten terugbetalen onder volgende voorwaarden:

• De termijn van 30 dagen voor terugzenden wordt gerespecteerd, deze termijn wordt gerekend vanaf de leveringsdatum bij de klant van de aangekochte goederen.
• De verpakking van de producten ongeopend is, en het product niet beschadigd is.
• Enkel de goederen die teruggestuurd werden, worden terugbetaald.
• Indien de consument het product beschadigd ontvangen heeft, dient hier op de dag van ontvangst het bewijs geleverd te worden met een gedateerde foto. U kan de foto sturen naar "[email protected]".
• De consument moet de factuur of pakbon bij de teruggezonden goederen bijvoegen.
• Wanneer de terugzending correct verloopt, zal STACKERS box ten laatste binnen de 30 dagen na ontvangst van de goederen het aankoopbedrag terugstorten aan de klant.
• Retour melden via email "[email protected]"
• Wanneer de consument de goederen terugstuurt, moet hij de goederen in originele staat en verpakking op eigen risico en kosten terugsturen naar ons retouradres in België:

Ons Retouradres:

STACKERS box
Kruisbaanvelden 13
2170 Antwerpen - BELGIË